שקיפות מול הלקוח - פלאפון (פלאפון)

ע"י אחד העם, 01/09/2014, 17:30 (לפני 1029 ימים)

מתוך נסיון אישי מול שרות הלקוחות של חברה זו , אני ממליץ לא להתקרב לחברת תקשורת זו .

זו חברה שלא מכבדת את הלקוח . המוקדנים אומרים ללקוח בטלפון את מה שטוב ללקוח ובפועל הם שולחים מסמכים הסותרים את מה שסוכם טלפונית . הלקוח מתקשר לברר והמוקדנית תוציא בקשה לשמיעת השיחה , אבל בפועל לא ישתנה מה שהם מחליטים , כיוון שלחברה לא אכפת מה סיכמה איתך המוקדנית החשוב המסמך שנשלח .

לטובתכם ,כמי שחווה הרבה עוגמות נפש מחברה זו - התרחקו מהם .

ע"י חדווה רוזנברג @, 26/10/2014, 08:09 (לפני 974 ימים) @ אחד העם

מסכימה עם כל מילה !!! ראו הוזהרתם !!!

לקט תגובות אחרונות
לקט נושאים אחרונים