אין שיחות ואין הודעות - פלאפון (פלאפון)

ע"י לקוח, 03/02/2013, 19:57 (לפני 1604 ימים)

זה רק אצלי או שהפלא לא מוציא ולא מקבל שיחות והודעות, אפשר הסבר ?

ע"י חח, 03/02/2013, 20:02 (לפני 1604 ימים) @ לקוח

גם אצלנו אין......

ע"י אורית @, 03/02/2013, 22:24 (לפני 1604 ימים) @ חח

"אין שיחות נכנסות ויוצאות": תקלה ארצית בחברת פלאפון

תקלה ארצית בחברת פלאפון, לא נותנת לאלפי לקוחות החברה להוציא שיחות, לסמס וליצור קשר בשעות האחרונות. חלק מלקוחות 'הוט מובייל' דיווחו גם הם על התקלות (בארץ)

|
כ"ג בשבט תשעג 20:55 03.02.13
הדפסה
תקלה קשה בפלאפון:
(צילום מוטי קמחי- ynet)

לקוחות פלאפון מתוסכלים: מאז השעה 19:30 בערך, לא יכולים לקוחות החברה להוציא שיחות, לסמס וליצור קשר, הסיבה לתקלה: בעייה ארצית בחברת הסלולר.

בעקבות התקלה, גם בחברות 'הוט מובייל' ו'רמי לוי' נרשמו שיבושים, וחלק מהלקוחות טענו כי גם הם לא מצליחים להוציא שיחות. הסיבה לתקלה ממנה סובלים גם חלק ממשתמשי חברות אלו, היא עקב כך שהרשתות משתמשות בתשתית שמספקת פלאפון.

לקוח בחברת 'פלאפון' סיפר לכיכר השבת': "במשך כמעט שעה אני לא מצליח ליצור קשר, אין שיחות נכנסות ויוצאות, ואין סמסים"

יצויין, כי עד כה לא ברור מה הסיבה שגרמה לתקלה שמשביתה חלק גדול ממכשירי הטלפון של אזרחי ישראל.

מוקדני החברה, אמרו ללקוחות שפנו אליהם, כי החברה מודעת לתקלה, ובשעות אלה הם שוקדים על פתרונה.

בחברת פלאפון הגיבו הערב: "חברת פלאפון מודיעה על שיבושים ברשת משעה 19:05 אשר משפיעים על הוצאה וקבלת שיחות וסמסים. הגלישה פועלת כסידרה כולל אפליקציות כדוגמת וואטס אפ. הנושא נחקר כעת על ידי מהנדסי החברה וכן על ידי אריקסון ו-HP. אנו נעדכן מיד עם תום השיבושים"

ע"י ניר @, 05/08/2013, 14:20 (לפני 1421 ימים) @ אורית

שלום אשמח לעדכן אותכם במבצעים החמים שלנו בגולן טלקום הכל כלול 3וחצי חודשים חינם ללא שום התחייבות ליצירת קשר ניר 0506787216

לקט תגובות אחרונות
לקט נושאים אחרונים